Preguntas
Frecuentes

Realicé el pago pero no figura mi inscripción, ¿qué hago?

Envíanos el comprobante de pago junto con tus datos (nombre completo y correo utilizado) y lo revisaremos. A veces los pagos tardan unos minutos en registrarse. Si hubo algún error, lo corregiremos contigo.

¿Puedo transferir mi inscripción a otra persona?

Depende del reglamento del evento. En algunos casos se permite el cambio de titularidad hasta una fecha límite. Por favor, revisa los términos y condiciones de la carrera o escríbenos para ayudarte.

¿Cómo sé si mi inscripción fue exitosa?

Una vez completes el formulario y el pago, recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu inscripción. Si no lo ves, revisa tu bandeja de spam o correo no deseado. Si aun así no lo encuentras, ¡contáctanos y te ayudamos!

¿Cómo me inscribo a la carrera?

¡Es muy fácil! Solo debes hacer clic en el botón de “Inscribirme” en nuestro sitio, completar el formulario con tus datos y realizar el pago correspondiente. Recibirás un correo de confirmación una vez esté todo listo.

¿Puedo pagar en efectivo o solo es por internet?

Por Internet podrás inscribirte desde la comodidad de tu casa u oficina a cualquier hora del día, con cargo a tu tarjeta de crédito o débito (Visa, American Express, PayPal y MasterCard). Sin embargo, para pagos en efectivo contamos con nuestros centros de inscripción que se encuentra en el área de cajas dentro de las Tiendas de Deportes Martí, puedes ubicar tú tienda más cercana en https://www.marti.mx/tiendas